Oito meses após a implantação, a plataforma Aprova São Pedro, de gestão de
automação de processos, acumula resultados positivos para os cidadãos e
para a gestão municipal. No período, 1.089 processos (uma média de 136 por
mês) foram iniciados de forma 100% digital, online, sem que os cidadãos
precisassem se dirigir presencialmente à Secretaria de Obras, Meio Ambiente e
Serviços Públicos. Ao todo, estão disponíveis 28 tipos distintos de serviços,
como a emissão de certidões, Habite-se, alvarás, reconhecimento de
documentos apresentados, como CPF e CNH, protocolos e outras informações
de matrículas de imóveis.
Os processos de implantação do sistema, de aprovação de projeto, Habite-se e
demais certidões, que levavam mais de 60 dias para serem finalizados,
demoram cerca de sete dias. O tempo médio para uma primeira resposta ao
requerente foi reduzido para 24 horas. Já o tramite do processo, que era de 90
dias, leva aproximadamente 31 dias.
Já as consultas Simplificadas de Uso e Ocupação do Solo e de Viabilidade de
Atividade podem ser obtidas automaticamente online, ou seja, os resultados
são disponibilizados imediatamente após a solicitação. Essas consultas podem
ser realizadas por qualquer interessado, como corretores de imóveis,
investidores e demais profissionais.
Economia e sustentabilidade
Além de aprimorar e trazer mais eficiência à gestão administrativa nos últimos
oito meses, o sistema implantado pela Prefeitura gerou uma redução de gastos
públicos estimada em R$ 216 mil.
O novo sistema alia eficiência administrativa à sustentabilidade. Com a
digitalização e a eliminação de arquivos físicos, aproximadamente 217.800
folhas de papel deixaram de ser impressas. Em termos de benefícios
ambientais, estima-se que cerca 1.634 quilos de emissões de carbono
deixaram de ser lançadas na atmosfera.
Inteligência artificial
Toda a tramitação desses documentos é integrada, em tempo real, por meio do
sistema nativo de inteligência artificial da plataforma, de forma centralizada e
segura.
A plataforma também agregou mais transparência ao processo. Os
responsáveis pelos projetos, pela execução da obra e os proprietários do
imóvel agora podem acompanhar online e via aplicativo (Android e IOS) o
passo a passo todo do processo, com recebimento de notificações da evolução
de cada etapa.
Segundo o prefeito de São Pedro, Thiago Silva, investir em governo digital é
aproximar a Prefeitura do cidadão. “Não é apenas tecnologia, é cidadania. É
dar ao cidadão o direito de resolver sua vida e seus negócios sem burocracia e
com mais transparência”, disse.
Fonte: Prefeitura de São Pedro
